云顶娱乐平台:携号转网正式全国实施人为设障将被督促整改

据了解本地的中国电信、中国移动、中国联通手机号均可办理该服务,但不包括移动转售号码、物联网卡等。办理流程共分三部,为查询是否符合携转条件、申请授权码和办理携入。

二是携出赔付标准不合理。部分用户反映协议期过长、提前解约赔付标准过高等问题。

值得提醒的是,如果用户存在所用号码未实名、欠费,或者在合约期、捆绑了宽带业务等情况,需要在解决了相应问题,或与现有运营商解约之后才能办理携号转网。同时值得注意的是,用户在办理携号转网120天内,不得再次办理转网。如果转网后想转回,需要在运营商售卖的现有套餐中选择,因此,如果市民目前使用的套餐已不再售,转回后将无法继续使用现有套餐,转网还需深思熟虑。

当地的中国电信、中国移动、中国联通手机号均可办理该服务,但不包括移动转售号码、物联网卡等。办理流程共分三部,为查询是否符合携转条件、申请授权码和办理携入。

IT之家11月9日消息昨日据辽宁省通信管理局官方消息,辽宁省的“携号转网”服务将于11月10日起上线试运行,11月30日前正式提供服务。

根据携号转网进度时间表,今年9月20日之前,天津、江西、湖北、海南、云南5个试点省完成试验,正式提供服务;11月10日至25日,全国其他26省、自治区、直辖市携号转网服务上线试运行;11月30日前,全国范围内正式提供服务。

转出需发送2条短信办理携号转网前后需间隔120天

需要注意的是,与原基础电信企业有消费类合约的用户,需按解约条款解约后,才能办理携号转网。办理携号转网后,在原基础电信企业的所有权益将可能清空,且无法恢复。最后,办理携号转网后,如果再次办理需要间隔120天以上。

辽宁省通信管理局官方表示,目前“携号转网”已完成系统建设改造及内部测试工作,相关系统将于11月10日起上线试运行,11月30日前正式提供服务。

对于上述问题,鲁春丛指出,工信部将督促企业整改。另外,工信部还建立了“携号转网”工作专班。成立了由各地通信管理局副局长带队,三家电信企业省级分公司分管副总任副组长,抽调下属支撑单位和企业人员,全国共503人的联合监督检查团队,针对试运行期间的主要问题,坚强监督检、协调解决,督促整改落实。

我省携号转网工作稳步推进携号转网量居全国第六

IT之家11月10日消息据热心网友投稿,湖南运营商查询消息,2019年12月1日零时起可以实施“携号转网”服务。

需要注意的是,与原基础电信企业有消费类合约的用户,需按解约条款解约后,才能办理携号转网。办理携号转网后,在原基础电信企业的所有权益将可能清空,且无法恢复。最后,办理携号转网后,如果再次办理需要间隔120天以上。

鲁春丛指出,工信部要求电信企业按照方便用户、公平公证、诚实守信、协同配合的原则加快进一步的工作,目前三家企业都完成了发布携号转网的实施细则。这也是提供监管的重要依据。但在试运行阶段还是发现一些问题,主要体现在三个方面:

11月底前,我省将正式开始提供移动通信用户“携号转网”服务。25日,记者在河南省通信管理局举行的“携号转网”服务推广工作试运行情况通报会上了解到,自11月11日携号转网试运行以来,截至11月24日,河南全省已经有4507位用户进行了携号转网。□东方今报·猛犸新闻见习记者高明静/文图

《一文详解运营商“携号转网”申请流程及问题》

一是部分电信企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件,影响用户体验和感知。反映出基层电信企业思想认识不到位,政策理解不一致,工作执行有偏差。

省通信管理局副局长方强表示,“携号转网”服务推广工作是社会高度关注的惠民工程,目前我省携号转网物理网络已准备就绪,服务推广工作总体情况良好,我省实际携号转网量居全国第六。

据了解,早些时候,工信部放出携号转网时间表,第一阶段天津、海南、江西、湖北、云南5个试点省完成试验,正式提供服务。第二阶段,11月10日至25日,其他26个省携号转网服务上线试运行。第三阶段为11月30日前,全国范围内正式提供服务。

三是系统运行维护不完善。部分用户反映,携转后无法正常上网、充值、享受不到原有一些应用服务等问题。

通俗地讲,“携号转网”就是用户可以在不改变移动电话号码的情况下,自由更换运营商。

工信部信息通信管理局副局长鲁春丛表示,“携号转网是惠民工程、系统工程,也是一项服务工程。今天启动仪式标志着携号转网正式面向全国提供服务。工信部在试点示范的基础上推进了三个阶段的目标――系统建设、联调联测、服务提供。今天正式进入了服务提供的阶段。”

携号转网服务推广工作试运行情况通报会

为确保“携号转网”工作顺利实施,中国联通(行情600050,诊股)经过总部18个单位和31个省级公司2000多人工作团队的努力,共完成网络单元及业务系统改造1000多个,开展测试33万余项,配合工信部开展20多项调研。在此基础上还确保携号转网客户与现网客户同等条件下权益一致,同等享有全国异地办理业务、线上线下一体化服务等服务体验。

如果用户想要办理携号转网,可以发送“CXXZ#姓名#证件号码”至
10086(移动)、10010(联通)、10001(电信)查询自己的号码是否符合携号转网的条件。如果符合条件,发送“SQXZ#姓名#证件号码”至10086(移动)、10010(联通)、10001(电信),便可获取携转授权码。携带本人有效身份证和授权码前往拟转入的电信运营公司当地营业厅便可办理入网手续。

中国电信表示,正式提供“携号转网”服务后,中国电信将继续提高政治站位,认真落实工信部制定的各项监管政策,按照“方便用户、公平公正、诚实守信、协同配合”原则,全力保障携号转网服务水平,不断增强用户的“获得感、幸福感、安全感”。

据统计,我省三家基础电信运营公司针对“携号转网”工作,先后建设了业务管理、受理系统等多个系统,共新增交换机、用户认证中心、短彩信中心等相关硬件30余套,总投资约7000万元;BOSS系统、CRM系统、电子渠道等业务支撑相关系统升级改造配套软硬件系统120余套,总投资约5000万元。共梳理资费套餐4000余例,功能点改造1500余个,业务规则改造5万余条,联调联测项目12000余项。先后3次优化服务流程,并按照部省要求制定了各自公司的《移动电话携号转网服务规范(试行稿)》。先后投入管理、测试人员300余人,攻克技术难题200余个,保障了“携号转网”系统建设和联调联测工作有序开展。

人民网(行情603000,诊股)北京11月27日电
11月27日,工业和信息化部举办全国“携号转网”正式提供服务启动仪式。从今日起,携号转网正式在全国提供服务。用户号码保持不变,符合条件可自由选择移动、联通、电信等运营商。电信业务经营者不得干涉用户自主选择。

原标题:我省月底前正式开通“携号转网” 办理120天内不得再次转网

据了解,为全力保障“携号转网”服务质量,中国移动开展专项服务提升工作。一是组建服务专家团队,建立“携号转网”专席;二是组织全员培训,开展多轮次、全覆盖的专项业务培训,受训人员超过8万人次;三是提供多通道便捷服务,客户可通过短信、10086、中国移动客户端、营业厅等多种方式咨询或办理“携号转网”服务;四是严格遵守工信部关于携号转网的各项规则要求,落实相关服务标准,优化系统功能,提升客户体验,确保用户“携得了、转得快、用得好”。

据了解,为全面做好“携号转网”服务推广工作,河南省通信管理局先后制订印发了《河南省信息通信业“携号转网”工作推进方案》《河南省通信管理局关于明确携号转网“九不得十必须”工作要求的通知》等文件,专门成立了河南省信息通信业“携号转网”工作推进领导小组,
制定了“方便用户、公开公平、诚信自愿”的工作原则,确定了确保用户“携得了、转得快、用得好”的工作目标,并通过周通报、例会制度,监督各公司建设工作推进情况,指导联调联测、服务细则制定等工作。

“携号转网”也称“号码携带”或“移机不改号”,即用户可在保持手机号不变的前提下更换移动电信运营商,并享受相应资费政策。

目前,我省“携号转网”正处于试运行阶段。试运行期间,省通信管理局建立了每日例会、每日拨测通报等制度,定期通报拨测结果和暗访情况,要求各公司要细化服务细则,强化执行力度,加强行业自律,指导督促各级分公司、代理代销渠道,制止不规范经营和宣传活动,严查故意阻止妨碍用户自主选择权的行为,自觉做好“携号转网”服务,切实保障网络、系统稳定可靠运行。目前,前期试运行期间出现的各类系统运行、业务规则、服务约定等突出问题,得到了较好的解决。

省通信管理局信息通信管理处处长曹正刚提醒广大市民,携号转网作为一个新推出的服务项目,是为了充分保障电信用户的自主选择权,同时也是为了推动各基础电信企业持续改进提升服务水平。服务推广前后,系统和业务可能有一段时间的磨合期,会有异常现象出现;个别业务如第三方短信等可能会出现接收不到的情况,敬请广大市民留意。“携号转网”服务正式推广后,省通信管理局将进一步加强监管,对违反相关管理规定的行为加大处理和惩罚力度,并将有关情况抄报工信部、相关集团公司、向社会公示。